Durée
1 an
Composante
Institut Universitaire de Technologie de Lille
Langue(s) d'enseignement
Français
Présentation
La Licence Professionnelle E-commerce et Marketing Numérique constitue une voie de spécialisation idéale pour les étudiants titulaires d’un Bac+2 souhaitant s’insérer rapidement dans le monde professionnel.
Proposée en alternance, elle permet aux apprenants de combiner enseignements théoriques et immersion en entreprise, favorisant ainsi l’acquisition de compétences opérationnelles directement applicables.
Elle s’adresse notamment aux diplômés de L2, BTS ou BUT dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing ou de l’informatique appliquée.
Les enseignements regroupent :
- des bases théoriques indispensables (droit des contrats, négociation commerciale, marketing,..),
- des enseignements professionnels centrés sur le e-commerce et le webmarketing,
- une SAE (Situation d’Apprentissage et d’Évaluation) permettant de mettre en pratique les compétences acquises,
- une formation en entreprise, intégrée dans le cadre de l’alternance, pour acquérir une expérience professionnelle concrète.
Cette formation professionnalisante offre une double compétence en marketing digital et en gestion de sites marchands, répondant aux besoins croissants des entreprises dans le secteur du numérique.
Objectifs
La formation a pour finalité de former des professionnels capables de concevoir, développer, optimiser et piloter un site e-commerce.
Elle apporte une maîtrise des outils de création et de gestion de plateformes en ligne, ainsi que des leviers d’acquisition et de fidélisation propres au commerce numérique : visibilité, référencement, ciblage clients, régulation, performance commerciale ou encore internationalisation.
Savoir-faire et compétences
À l’issue de la formation, les diplômés maîtrisent un ensemble de compétences stratégiques, techniques et commerciales :
Analyse & stratégie
- Analyser les besoins des clients et les tendances du marché.
- Poser un diagnostic sur la viabilité et le développement d’un produit ou d’un site marchand.
- Définir des objectifs stratégiques adaptés au positionnement de l’entreprise.
- Comprendre les pratiques marchandes spécifiques au commerce électronique
Marketing digital & acquisition
- Concevoir et déployer des campagnes marketing sur internet.
- Utiliser les leviers du marketing digital pour générer du trafic et des conversions (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux, content marketing…).
- Mettre en œuvre une stratégie multilingue et adaptée à l’international.
Gestion et optimisation d’un site e-commerce
- Participer à la création ou à l’amélioration d’un site via les plateformes courantes (CMS).
- Assurer l’animation commerciale du site pour stimuler les ventes.
- Collaborer efficacement avec des développeurs et prestataires techniques.
- Planifier et anticiper les évolutions fonctionnelles ou applicatives d’un site.
Data, pilotage & relation client
- Maîtriser les outils informatiques de gestion des données prospects/clients/produits.
- Utiliser des outils d’analyse pour mesurer et interpréter les performances (KPI, tableaux de bord).
- Intégrer ces données dans le pilotage global de l’activité.
- Assurer le suivi des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires.
Gestion de projet & entrepreneuriat
- Mettre en œuvre une méthodologie complète de création d’entreprise e-commerce.
- Piloter un projet digital de la conception à la mise en ligne.
Dimension internationale
Le service des relations internationales accompagne les étudiants dans leur mobilité à l’étranger.
Les + de la formation
Les diplômés possèdent un profil hybride, particulièrement recherché : ils sont capables d’élaborer une stratégie e-commerce et de la mettre en œuvre techniquement, ce qui facilite leur insertion professionnelle et leur polyvalence en entreprise.
Organisation
La formation s'étend sur deux semestres et s’articule autour de Blocs de Connaissances et de Compétences (BCC).
Elle alterne cours, ateliers pratiques, projets tutorés et immersion professionnelle en entreprise.
Programme
SEMESTRE 5
BCC 1 : Utiliser les outils numériques de référence et Exploiter des données à des fins d’analyse
Web design ( ergonomie, photoshop)
Intégration audiovisuelle
Gestion de la relation client
Étude de marchés en ligne
Statistiques appliquées eu Ecommerce
BCC 2 : S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère
Anglais
Rédaction de cahiers des charges
BCC 3 : Positionnement vis-à-vis d’un champ professionnel
Methodes de résolution de problèmes
SAE
RSE
Projet Personnel et Professionnel (PPP) et Portfolio
Stage/ Formation en entreprise
BCC 4 : Contribuer au développement de la stratégie e-commerce
Spécificité du marketing digital et E-consommateur
Droits des contrats et du we
Fonctions logistiques
Méthodologie de conduite de projets
Audit des sites
Méthodes et outils de création de sites
Cahier de recettes
BCC 5 : Gérer des plateformes de e-commerce
Langages des sites E-commerce
Gestion des bases de données
Présentation des content management systems
SEMESTRE 6
BCC 6 : Gérer les ventes en ligne
Sécurisation des paiements
Scénarisation
Intégration audiovisuelle
Gestion de la relation client
Outils de contrôle de gestion
Statistiques des ventes : recommandations, scoring, prévision
BCC 2 : Expression et communication écrites et orales
Anglais du web
Rédaction du web
BCC 3 : Positionnement vis-à-vis d’un champ professionnel
SAE
Projet Personnel et Professionnel(PPP)/Portfolio
Stage/Formation en entreprise
BCC 7 : Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Comprendre et construire un business plan
Outils de pilotages de site
BCC 5 : Gérer des plateformes de e-commerce
Langage des sites e-commerce
Méthode de développement agile
Stratégie de référencement
Management des communautés des médias sociaux
Programme d’affiliation, marketplace et dispositifs de partenariats
Ouvert en alternance
Les étudiants sont amenés à pratiquer une alternance entre enseignements et entreprise (3 jours en entreprise et 2,5 jours à l’IUT par semaine).
Admission
Conditions d'admission
Étude du dossier puis entretien
Modalités d'inscription
Vous êtes titulaire d’un bac + 2 ou vous faites valoir un autre diplôme, une autre formation et/ou des expériences personnelles et professionnelles équivalant à un bac +2.
Vous êtes de nationalité française ou ressortissant de l’Union européenne et pays assimilés : vous devez faire acte de candidature sur la plateforme https://ecandidat.univ-lille.fr
Vous êtes de nationalité étrangère (hors UE et assimilés) : veuillez prendre connaissance des modalités d’admission sur https://international.univ-lille.fr/etudiants-etrangers/individuel/
Et après
Insertion professionnelle
Les enseignements étant professionnalisants, la formation vise et permet une entrée immédiate dans le monde du travail.
SECTEURS D’ACTIVITÉS :
- Agences de communication
- Entreprises de vente à distance
- PME désirant commercialiser par Internet
MÉTIERS VISÉS :
- Chef de rayon e-commerce
- Référenceur, Trafic manager•Rédacteur web
- Community manager
- Assistant chef de projet commerce électronique
- Chargé de clientèle en ligne